SOPORTE REMOTO
Tu asistencia técnica directa, segura y sin complicaciones: conexión cifrada, acceso inmediato y atención personalizada.
Con un solo clic, tu equipo queda respaldado por nuestro servicio exclusivo, siempre disponible cuando lo necesites.
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Tu Experiencia, sin complicaciones
- Soporte remoto exclusivo, atención personalizada solo para clientes premium
- Comunicación cifrada con servidor Privado de J2COMP.
- Conexión inmediata sin configuración. Descarga, ejecuta y listo
- Aplicación ligera y portable
- Opcion de configuración permanente
NOTAS IMPORTANTES
- Este software es exclusivo para clientes autorizados de J2COMP.
- La comunicación está cifrada de extremo a extremo.
- No comparta este archivo con terceros.
- La edición manual de configuración es opcional y bajo responsabilidad del usuario.
INSTRUCCIONES
DESCARGA Y EJECUCIÓN RÁPIDA
- Descargue y descomprima el archivo ZIP descargado.
- Ejecute el programa ejecutable SIN CAMBIAR EL NOMBRE.
- No necesita configurar nada: la aplicación ya está lista para conectarse a nuestros servidores privados.
- Cuando nuestro equipo lo indique, entregue el ID del equipo y la contraseña de un solo uso y se abrirá la sesión de soporte remoto.
CONFIGURACIÓN PERMANENTE (OPCIONAL)
Si desea dejar RustDesk configurado de forma permanente en su equipo:
– Instale RustDesk desde su sitio oficial.
– Presione el botón del menú, a la izquierda de los controles de ventana (minimizar, maximizar, cerrar).
– En la opción Red, si aparece la opción, desbloquee los ajustes de Red.
– Ingrese a la sección Servidor ID/Relay
– En servidor de ID’s y Key ingrese los datos que encontrará en el archivo README.TXT
– Presione OK.
– Vuelva a la ventana principal
– En la parte inferior, aparecerá el estado de la conexión, debería aparecer “Listo”.
– Desde ahora, RustDesk usará automáticamente nuestro servidor y clave en cada inicio.
