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Cómo Redactar y Estructurar tu Sitio Web: Guía Práctica

Javier Salgado — Mon, 22 Jul 2024 01:29:43 +0000

Pongámonos en Contexto

Usuarios que juzgan la credibilidad de una empresa basándose en el diseño de su sitio web

Consumidores en línea que no regresan a un sitio después de una mala experiencia

Personas que citan el diseño de una web como la razón por la que no confían en un sitio 94% 94%
Personas que dejarán de interactuar con un sitio web si el contenido o el diseño no son atractivos 38% 38%
Reducción de Tasa de Rebote de un sitio web bien construido 30% 30%
Ataques de Ingeniería social orientados a Usuarios PYME 71% 71%
Usuarios que dicen que la falta de diseño responsivo les hace pensar que la empresa no se preocupa por su negocio 48% 48%

Se dice que todo el mundo debería tener un hijo, plantar un árbol y escribir un libro. Con el tiempo, nos damos cuenta de que el hijo hay que criarlo, el árbol hay que regarlo, podarlo y cuidarlo, y el libro debe ser leído. Y no puede ser más cierto.

En el caso de los sitios web es lo mismo. Todo emprendimiento debería tener un sitio web, pero los sitios deben ser bien redactados, diagramados y, posteriormente, bien mantenidos. Para lo primero, te entregamos esta guía práctica para que organices mejor las ideas cuando llegue ese momento al que todos temen: redactar los textos. Para todo lo demás, cuenta con nuestra experiencia.

En el mundo digital de hoy, tener un sitio web bien construido no es solo una opción, es una necesidad. Un sitio web es la cara visible de tu negocio, el primer punto de contacto con muchos de tus potenciales clientes. Pero no basta con tener una presencia online; esa presencia debe ser efectiva y profesional.

Un sitio web mal redactado y mal diagramado puede alejar a los visitantes en cuestión de segundos. Estudios han demostrado que el 94% de las primeras impresiones están relacionadas con el diseño del sitio web, y el 38% de los usuarios dejarán de interactuar con un sitio si el contenido o el diseño no son atractivos. Además, un sitio bien estructurado puede aumentar las conversiones hasta en un 200%.

No solo es importante construir un sitio web efectivo, sino también mantenerlo actualizado y funcionando correctamente. Un sitio web desactualizado puede generar desconfianza y hacer que pierdas clientes potenciales. Por ello, la mantención posterior es crucial para asegurar el éxito continuo de tu presencia online.

Para ayudarte en la primera y crucial etapa de la creación de tu sitio web, hemos elaborado esta guía práctica. Aquí encontrarás consejos para redactar cada sección de tu sitio, desde la página de inicio hasta los detalles de productos y servicios. Y recuerda, para todo lo demás, cuenta con nuestra experiencia.

Para más información sobre la importancia de mantener tu sitio web actualizado y seguro, puedes consultar nuestro artículo aqui

PRIMEROS PASOS

Definir los Objetivos del Sitio Web: Antes de comenzar con el contenido, es fundamental entender qué esperas lograr con tu sitio web. Algunos objetivos comunes pueden ser:
- Promover y vender productos o servicios.
- Informar a los clientes sobre tu empresa y lo que ofrece.
- Generar leads o contactos.
- Educar a tu audiencia sobre temas relevantes.
- Establecer tu presencia en línea y credibilidad en tu industria.
Identificar a tu Audiencia Objetivo: Conoce a quién te diriges con tu sitio web. Esto te ayudará a adaptar el contenido para satisfacer sus necesidades y expectativas. Considera:
- Edad, género, ubicación geográfica.
- Intereses y problemas que tu producto o servicio resuelve.
- Nivel de conocimiento sobre tu industria.
Crear un Mapa del Sitio: Esto es como un esquema que muestra la estructura y navegación de tu sitio web. Incluye las secciones principales que planeas tener, como Productos o Servicios, Acerca de Nosotros, Contacto, entre otros.
Prepara tu Identidad Corporativa : Recuerda que debes lograr que tu sitio web sea auténitico, y que todo lo que hagas en el sea coherente con los principios, valores, estilos y por qué no, la personalidad propia de tu negocio. Si no los has creado, es el momento de hacerlo. Recuerda que la asesoría de un profesional siempre será una excelente ayuda, tus gustos personales no necesariamente tienen que tener prioridad a la hora de elegir imágenes y colores.
- Textos: Redacta todos los textos que formarán parte de tu sitio, recuerda ser coherente con tu identidad.
- Ten a mano todo el material gráfico, marcas, tipografías, paleta de colores, logotipos, Isotipo.

INICIO (Home)

La página de inicio es la primera impresión que los visitantes tienen de tu negocio. Debe ser clara, concisa y atractiva.

Encabezado: Incluye el nombre de tu empresa y un eslogan o una frase que resuma tu propuesta de valor.
Introducción breve: Un párrafo corto que describa quién eres y qué haces.
Llamadas a la acción (CTAs): Botones o enlaces que inviten a los visitantes a explorar más tu sitio, como “Conoce más”, “Contáctanos”, “Nuestros servicios”, etc.
Destacados: Presenta tus servicios más importantes o productos destacados.
Testimonios: Incluye breves testimonios de clientes satisfechos.
Cifras clave: Muestra estadísticas relevantes de tu negocio. Si las cifras se muestran con animación, tanto mejor (clientes atendidos, Proyectos completados, años de experiencia, etc.).

QUIENES SOMOS

Esta sección debe contar la historia de tu empresa y humanizar tu negocio.

Historia de la empresa: Relata brevemente cómo y por qué se fundó tu empresa.
Misión y Visión: Define claramente tu misión (propósito) y visión (futuro deseado).
Valores: Explica los valores fundamentales que guían tu empresa.
Equipo: Presenta a los miembros clave de tu equipo con breves biografías y fotos.

SERVICIOS

Describe cada uno de tus servicios de manera clara y detallada.

Nombre del servicio: Asegúrate de que el nombre sea descriptivo y fácil de entender.
Descripción: Un párrafo o dos explicando qué es el servicio, sus beneficios y cómo se lleva a cabo.
Beneficios: Resalta los beneficios específicos para el cliente.
Proceso: Describe brevemente el proceso de prestación del servicio, si es relevante.
Llamadas a la acción: Invita a los visitantes a contactarte para más información o para contratar el servicio.

PRODUCTOS

Si ofreces productos, descríbelos de manera que resalten sus características y beneficios.

Nombre del producto: Claro y descriptivo.
Descripción: Detalla las características del producto, su uso y beneficios.
Especificaciones técnicas: Si es necesario, incluye detalles técnicos.
Imágenes: Usa imágenes de alta calidad y, si es posible, incluye diferentes vistas del producto.
Testimonios: Comentarios de clientes que hayan comprado y usado el producto.
Precio y disponibilidad: Informa sobre el precio y cómo comprarlo.

GALERIA DE IMAGENES

Las imágenes deben ser de alta calidad y relevantes para tu negocio.

Categorías: Si tienes muchas imágenes, organízalas por categorías.
Descripciones: Acompaña cada imagen con una breve descripción.
Relevancia: Asegúrate de que las imágenes sean relevantes y muestren tus productos, servicios o eventos importantes.

BLOG

El blog es una excelente manera de atraer tráfico y demostrar tu experiencia.

Temas relevantes: Escribe sobre temas que interesen a tu audiencia.
Formato: Usa párrafos cortos, subtítulos, listas y imágenes para hacer el contenido fácil de leer.
Frecuencia: Publica regularmente para mantener a los visitantes interesados.
Llamadas a la acción: Invita a los lectores a comentar, compartir o contactar contigo.

CONTACTO

Facilita que los visitantes te contacten.

Formulario de contacto: Incluye un formulario fácil de usar.
Información de contacto: Proporciona tu dirección, teléfono y correo electrónico.
Mapa: Si tienes una ubicación física, incluye un mapa interactivo.
Horarios: Informa sobre tus horarios de atención.

Nuestras Soluciones

Escuchando a nuestros clientes, hemos creado nuestros planes anuales de Presencia Online Integral, pensando en la evolución constante de tu negocio en el mundo digital. Con estos planes, cualquier cambio que tu sitio web requiera, desde una nueva galería de imágenes hasta la actualización de tus servicios y datos de contacto, está completamente cubierto. Nuestros planes anuales te ofrecen la tranquilidad de saber que tu sitio web siempre estará actualizado, relevante y sin costos adicionales inesperados. Es una solución integral que asegura que tu presencia en línea sea siempre un reflejo fiel y actual de tu empresa.

Quiero saber más

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Configuración de Cuentas de Correo

Javier Salgado — Sun, 21 Jul 2024 11:48:28 +0000

Correos recibidos en promedio por casilla diariamente

Tamaño promedio de correos electrónicos

PYMEs que consideran el email como principal canal de adquisición de clientes 81% 81%
PYMEs que utilizan eMail como principal medio de retención de clientes 80% 80%
Correos que se estiman que rebotan por casillas llenas 5% 5%
Tasa promedio de partura de correos electrónicos 19.7% 19.7%
Aumento tasa apertura por asuntos personalizados 50% 50%

El correo electrónico es una herramienta esencial para cualquier negocio, independientemente de su tamaño. Para los pequeños emprendedores, aprovechar al máximo el correo electrónico puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. Veamos por qué es importante y cómo elegir entre los protocolos POP e IMAP.

Importancia del e-Mail para los emprendedores?

Comunicación eficiente: El correo electrónico permite una comunicación rápida y efectiva con clientes, proveedores y colaboradores. Puedes enviar mensajes, compartir documentos y coordinar proyectos sin necesidad de reuniones presenciales.
Profesionalismo: Tener una dirección de correo electrónico personalizada (por ejemplo, tu.nombre@tuempresa.cl) da una imagen más profesional y confiable. Evita usar cuentas genéricas como Gmail o Yahoo para asuntos comerciales.
Registro y seguimiento: El correo electrónico proporciona un registro claro de todas las conversaciones. Puedes buscar fácilmente información pasada, como acuerdos, detalles de pedidos o instrucciones.
Marketing y ventas: El correo electrónico es una herramienta poderosa para enviar boletines, promociones y actualizaciones a tus clientes. Puedes segmentar tu lista de contactos y personalizar los mensajes según sus intereses.

POP vs. IMAP: ¿Cuál elegir?

La primera decisión que hay que tomar antes de configurar tu cuenta de correo es elegir bajo qué sistema vas a trabajar. Si bien podrás cambiar tu elección más adelante, a veces podría ponerse bastante engorroso, o tener costos que no consideraste.

Protocolo	POP (Post Office Protocol)	IMAP (Internet Message Access Protocol)
Descripcion	El protocolo POP, también conocido como “descarga y borra”, es como recibir cartas en tu buzón físico. Cuando descargas tus correos electrónicos, se guardan en tu dispositivo, y luego se eliminan del servidor. Es como abrir un sobre, leer la carta y luego archivarla en casa.	El protocolo IMAP es como tener un asistente personal que organiza tus correos electrónicos. Permite sincronizar tus bandejas de entrada, carpetas y etiquetas en todos tus dispositivos. Si borras un correo en un dispositivo, se reflejará en todos los demás. Es como tener un archivo digital bien organizado.
Ventajas	Descarga los correos electrónicos a tu dispositivo, lo que permite acceder a ellos sin conexión. Ideal si tienes espacio limitado en tu servidor de correo, o si quieres mantener el costo de tu dominio bajo control. Al descargar los correos en tu dispositivo, el proceso de respaldos de información se hace más simple, o increiblemente fácil en clientes como MS Outlook.	Sincroniza correos electrónicos, carpetas y etiquetas en todos tus dispositivos. Acceso en tiempo real a tus mensajes desde cualquier lugar. Ideal para colaboración y trabajo en equipo.
Desventajas	No sincroniza cambios entre dispositivos. Si borras un correo en un dispositivo, no se reflejará en otros. No es adecuado si utilizas varios dispositivos para acceder al correo, o es engorroso de mantener algún tipo de sincronización de los correos recibidos.	Requiere conexión a Internet para acceder a los correos. Ocupa más espacio en el servidor, por ende, aumenta el costo de tu servicio de hosting. El proceso de respaldo de datos se efectúa en el servicor, por ende debe ser realizado por personal calificado.

¿Por qué elegir POP?

Acceso sin conexión: Ideal para quienes pasan largos periodos sin Internet, ya que permite gestionar correos sin estar conectado.
Optimización del espacio del servidor: Libera espacio al descargar correos localmente, manteniendo bajos los costos de almacenamiento a largo plazo.
Copia local de seguridad: Ofrece la posibilidad de conservar una copia local de los correos para mayor seguridad y acceso rápido.

¿Por qué elegir IMAP?

Eficiencia y colaboración: Permite trabajar en equipo sin complicaciones, ideal para quienes valoran la productividad en grupo.
Acceso desde cualquier lugar: Ofrece la posibilidad de gestionar tus correos desde múltiples dispositivos con sincronización en tiempo real.
Organización en la nube: Funciona como un “escritorio ordenado” donde todos los correos permanecen disponibles y organizados en el servidor.
Movilidad y flexibilidad: Perfecto para quienes necesitan acceso constante y una solución adaptable a diferentes formas de trabajo.

Recuerda que no existe “el mejor sistema” y que la elección depende de tus necesidades específicas y la forma en que trabajas.

Nuestro Compromiso

Nuestra oferta de Web Hosting y Presencia Online Integral va más allá de la simple provisión de servicios. Nos enorgullece brindar asesoría personalizada permanente a nuestros clientes. ¿Tienes alguna duda? No dudes en consultarnos en cualquier momento. Estamos aquí para aclarar todas tus inquietudes y ayudarte a tomar decisiones informadas.

Ten en consideración que pequeños errores pueden terminar causando grandes pérdidas. Y estas pueden ser evitadas si consultas a un experto.

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